Política de envío

Preparamos y enviamos todos los pedidos desde Madrid. Los plazos indicados son días laborables y empiezan a contar desde la confirmación del pedido.

España peninsular y Baleares

Envío estándar: 3-5 días laborables — 3,95 €
Envío urgente: 48 horas — 4,95 €

Canarias

Envío estándar: 5-7 días laborables — 3,95 €

Los envíos a Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros y a impuestos locales (IGIC) no incluidos en el precio, que corren a cargo de la persona destinataria.

Europa

Francia, Portugal y Andorra — 5,95 €

Los destinos disponibles y el coste exacto del envío se muestran siempre antes de finalizar la compra, en el paso de envío del proceso de pago.

Preparación y plazos

Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable. Las fiestas nacionales y las locales de la Comunidad de Madrid pueden alargar los plazos de entrega.

Seguimiento del pedido

Recibirás un correo de confirmación al realizar el pedido y un segundo correo con el número de seguimiento cuando la pieza salga de nuestras instalaciones.

Incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo previsto, llega dañado o hay cualquier problema con la entrega, escríbenos a info@isimjewels.com indicando tu número de pedido y lo resolvemos.

Para cambios y devoluciones, consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos.